Vous pouvez désormais enregistrer vos informations d’entrée et de sortie en ligne Ticket Électronique d'entrée et sortie de la République Dominicaine E-Ticket APP Manuel du Voyageur Manuel du billet électronique

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Questions Fréquentes

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Comment accéder à ce formulaire?

Vous pouvez accéder au formulaire via le lien suivant : https://eticket.migracion.gob.do/

Quand sera-t-il disponible ?

Le nouveau formulaire digital d’entrée et de sortie des voyageurs est disponible depuis le 29 novembre 2020.

Qui doit remplir ce formulaire ?

Ce formulaire doit être rempli par tous les passagers, qu'ils soient dominicains ou étrangers, entrant ou sortant de la République Dominicaine.

Quand le formulaire papier disparaîtra-t-il ?

À partir du 1er avril 2021, les formulaires papier ne pourront plus être utilisés. Le formulaire électronique sera obligatoire à partir de cette date. Cependant, depuis janvier, nous opérons une phase de test avec une flexibilité de remplissage du formulaire papier, en testant la plateforme ; Ceux qui remplissent le formulaire numérique pourront passer le processus de migration et de douane plus rapidement.

Que se passe-t-il si je ne remplis pas le formulaire avant de voyager ?

Vous pouvez le remplir lorsque vous entrez dans l'aéroport. Les aéroports disposeront d'une connexion Internet sans fil gratuite pour remplir le formulaire à l'aide de tout appareil électronique doté d'une capacité d'accès Internet sans fil.

Existe-t-il un guide explicatif ?

Oui, il est disponible sur le lien suivant: https://viajerodigital.mitur.gob.do/

À quoi sert le QR code lorsque vous remplissez le formulaire ?

Le code QR sera requis pour les passagers entrants en République Dominicaine lors du passage à la douane ; Ce code est celui qui valide que le formulaire a été correctement rempli.

Est-il important de garder le QR code ?

Oui, ce code sera exigé par les douanes à l'entrée dans le pays.

Aurai-je accès à Internet pour le remplir à mon arrivée ?

Oui, les aéroports disposeront d’un accès à Internet sans fil gratuit pour les passagers qui doivent le remplir à l'arrivée ou à la sortie de l'aéroport.

Pourquoi le formulaire est-il si long ?

Ce formulaire unique remplace les trois formulaires actuellement requis : le formulaire international d'embarquement et de débarquement, le formulaire de déclaration en douane et la déclaration sur la santé des voyageurs. Maintenant, toutes ces informations sont réunies au même endroit.

Combien de jours à l'avance dois-je remplir le formulaire ?

Le formulaire peut être rempli à partir de 72 heures avant votre arrivée en République Dominicaine, jusqu'au moment de passer par l'Immigration.

Dois-je remplir d'autres documents lors de l'entrée ou de la sortie de la République Dominicaine ?

Non, ce formulaire unique contient toutes les informations requises des passagers à l'entrée ou à la sortie de la République Dominicaine.

Si je voyage en famille, dois-je remplir un formulaire pour chaque membre ? Et les enfants ?

Si vous voyagez en famille, le formulaire doit être rempli avec les données de tous les membres de la famille qui voyageront, cependant, il suffit qu'un seul utilisateur soit créé dans le système et que cet utilisateur remplisse les données de tous les membres de la famille qui font partie de ce voyage, jusqu'à 6 membres supplémentaires par rapport à celui qui remplit le formulaire (7 personnes au total, par formulaire). Il n'est pas nécessaire que chaque voyageur de la même famille remplisse un formulaire individuel. Au début du formulaire, vous devez indiquer le nombre de membres supplémentaires de la famille avec lesquels vous voyagez. Par exemple, si une famille de 4 personnes voyage, vous ne devez ajouter que 3 personnes et la plate-forme supposera qu'il y a 4 passagers au total : l'utilisateur qui remplit le formulaire, plus les 3 supplémentaires.

Si plus de 7 personnes voyagent, vous devez remplir un formulaire supplémentaire pour le reste.

Le formulaire doit être rempli pour les adultes et les enfants pour les parties Migration et Santé publique ; cependant, les enfants ne remplissent pas la section Douane, seuls les adultes. Un seul code QR sera généré pour la famille.

Dois-je créer un utilisateur pour chaque voyage que je vais enregistrer ?

Oui, toutes les informations doivent être remplies pour chaque voyage. Chaque voyage est une nouvelle demande.

Le QR code peut-il être imprimé ?

Oui, il peut être imprimé ou présenté sur un appareil électronique.

Est-ce le même QR code pour entrer et sortir du pays ?

Non, le formulaire doit être rempli une fois pour l'entrée et une fois pour le départ, vous aurez donc deux QR codes en cas de vol aller-retour.

Jusqu'à quel moment ce formulaire peut-il être rempli ?

Comme le formulaire physique actuel, il doit être rempli avant d'arriver au service de Migration.

Que se passe-t-il si je change la date de mon vol après avoir reçu le QR code ?

Si vous devez apporter des modifications aux données déjà envoyées, sélectionnez sur le portail du billet électronique l'option Consulter le billet électronique émis, entrez le code d'application du formulaire et vous pourrez apporter les modifications nécessaires.

Dois-je le faire à chaque fois que je voyage en République Dominicaine ?

Oui, le formulaire doit être rempli pour chaque voyage.

La compagnie aérienne doit-elle lire le QR code ?

Non, la compagnie aérienne n'a pas besoin du QR code. Lorsque la personne passe par le service de migration, le service de migration vérifie via le numéro de passeport que la personne a rempli le formulaire. C'est pourquoi il est très important de remplir correctement le numéro de passeport et de terminer tout le processus de remplissage jusqu'à ce que vous receviez le code QR.

Pourquoi seul le nom d'un passager apparaît-il sur le QR code, lorsque vous terminez le processus lors de la demande pour plusieurs personnes ?

Bien qu'il n'y ait qu'un seul nom et code, il contient toutes les informations de tous les passagers qui ont rempli ce formulaire.

Le QR code imprimé est-il plus que suffisant? Dans le cas de ne pas avoir d'appareil électronique.

Oui, c’est suffisant

Les personnes avec un passeport dominicain et enregistrées avec le pass express dans les aéroports doivent-elles remplir ce formulaire ?

Le E-ticket ne vous empêche pas d'effectuer le pass rapide, mais vous devez le remplir car le formulaire contient des informations relatives aux douanes et à la santé publique.

Allez-vous mettre en place une hotline pour fournir une assistance en cas de questions plus tard?

Oui, pour obtenir de l’aide en espagnol vous pouvez contacter la Direction générale des migrations au (+1)809-508-2555 de 8h00 à 16h00. De la même manière, vous pouvez accéder au portail du ministère du Tourisme https://viajerodigital.mitur.gob.do/ où vous trouverez : vidéo explicative et questions fréquemment posées.

Les voyageurs accompagnants enregistres doivent-ils être exclusivement de la même famille ?

Oui, ils doivent être de la même famille. S'il s'agit d'un groupe d'amis, chacun doit remplir le formulaire individuellement.

Que se passe-t-il s'il y a des personnes qui remplissent le formulaire et ont leur code, mais que le système de migration ne reflète pas qu'elles ont rempli le formulaire?

Cela peut arriver si, en remplissant le formulaire, ils n'ont pas écrit correctement le numéro de passeport. C'est pourquoi il est si important de remplir correctement le passeport, afin que le service de Migration trouve le formulaire lorsqu'elle entreprend le processus.

Si le passager a des difficultés à remplir le E-ticket, recevra-t-il une assistance ?

Idéalement, vous devriez demander de l'aide avant d'entrer ou de quitter le pays, cependant, le personnel de migration sera en mesure de vous guider à l'aéroport et vous disposerez d'un réseau Wi-Fi gratuit pour accéder au formulaire.

Si je passe par la République dominicaine en escale, dois-je remplir le E-ticket ?

Non, en ne passant pas par la migration, il n'est pas nécessaire de remplir le formulaire

Le non remplissage du E-ticket constitue-t-il un obstacle à l'entrée ou à la sortie de la République Dominicaine ?

Le billet électronique doit être rempli avant de passer par l'Immigration en République Dominicaine, mais ce n'est pas une condition essentielle pour monter à bord de l'avion. Les aéroports offriront une connexion Wi-Fi gratuite pour les passagers qui n'ont pas rempli le formulaire.

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